|
Цели
Ще научите:
- Кои са добрите практики при задаване на анкетни въпроси
- Как да избягвате навеждащи въпроси
- Колко степенна скáла да използвате
- Кога да използвате отворени въпроси
- Кои са правилата за формулиране на добри въпроси
- Как да избягвате изкривяванията, стереотипите и рамкирането
- Как да предотвратите анкетната умора
- Как да проектирате и представяте поредни данни
- Кое е важно при анализа и визуализацията на данните
- На какво да се фокусирате при тълкуване на резултатите
Участници
Курсът е подходящ за ръководители на отдели, проектни лидери, ръководители качествен контрол, производство, маркетинг, клиентско обслужване, бизнес развитие, управление на промяната и всички мениджъри и специалисти, ангажирани с изпълнението на стратегическите цели на техните компании.
Форма на провеждане
Този курс се провежда като дистанционно, онлайн обучение по Интернет.
Онлайн форматът (е-обучение), включва:
- Онлайн материали за времетраенето на курса, които са на разположение 24 часа, 7 дни в седмицата
- Възможност за въпроси и отговори в дискусионен форум
- Онлайн тест, който се решава за време и е на разположение една седмица
- Издаване на сертификат
Предимствата на онлайн обучението за вас са забележителни:
- Учите на спокойствие, където и когато поискате
- Учите с подходящата за вас скорост
- Включвате се в дискусията, когато ви е удобно
- Проверявате знанията си чрез онлайн тест
- Не пътувате, не се отделяте от работното си място
- Научавате повече с по-малък разход на време и пари
Материалите за обучението са в електронен формат в Интернет страница, специално създадена за този курс. Тя съдържа:
- Страница със събития от курса
- Програма на обучението
- Секция Към курса, където се публикувани всички необходими материали
- Тест център
- Дискусионен форум за въпроси и контакти с инструктора, другите участниците и с нашия офис.
Предвиден е финален тест с множествени въпроси.
При 70% верни отговори ще получите сертификат за успешно завършено обучение.
|
English