|
Целта на курса е да запознае участниците с основни методи, техники и инструменти за измерване на фирмената ефективност.
Ще научите:
- Кои са характеристиките на успешните показатели за ефективност
- Как да прилагате показатели, които водят до положителни промени
- Как действат KPIs като част от различни управленски модели
- Как управленските ви отчети да станат инструменти за действие
- Как най-удачно да селектирате и интегрирате KPIs в цялостната фирмена система за измерване на ефективността
- Как да измервате и оценявате успеха на вашите клиенти
- Как да измервате ефективността на вътрешните си процеси
- Как най-добре се мери качеството
- Как да измервате ефективността на персонала, подбора и обучението
Участници
Курсът е подходящ за изпълнителни директори, началник отдели, проектни лидери, ръководители качествен контрол, производство, доставки, бизнес развитие, управление на промяната и всички мениджъри и специалисти, ангажирани с изпълнението на стратегическите цели на техните компании.
Форма на провеждане
Този курс се провежда като дистанционно, онлайн обучение по Интернет.
Онлайн форматът (е-обучение), включва:
- Онлайн материали за времетраенето на курса, които са на разположение 24 часа, 7 дни в седмицата
- Възможност за въпроси и отговори в дискусионен форум
- Онлайн тест, който се решава за време и е на разположение една седмица
- Издаване на сертификат
Предимствата на онлайн обучението за вас са забележителни:
- Учите на спокойствие, където и когато поискате
- Учите с подходящата за вас скорост
- Включвате се в дискусията, когато ви е удобно
- Проверявате знанията си чрез онлайн тест
- Не пътувате, не се отделяте от работното си място
- Научавате повече с по-малък разход на време и пари
Материалите за обучението са в електронен формат в Интернет страница, специално създадена за този курс. Тя съдържа:
- Страница със събития от курса
- Програма на обучението
- Секция Към курса, където се публикувани всички необходими материали
- Тест център
- Дискусионен форум за въпроси и контакти с инструктора, другите участниците и с нашия офис.
Предвиден е финален тест с множествени въпроси.
При 70% верни отговори ще получите сертификат за успешно завършено обучение.
|
English